Polityka Prywatności

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z portalu Mistrzowie Regionu, w tym w szczególności z formularzy, newslettera, katalogu firm, systemu opinii, lokalnych ogłoszeń, Tablicy Mieszkańców, formularza „Zgłoś ważną sprawę”, modułów usługowych, systemu zamawiania wywozu nieczystości, Panelu Klienta, korespondencji oraz funkcji administracyjnych i bezpieczeństwa.

Administrator stosuje zasady legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu, ograniczenia przechowywania oraz odpowiedniego zabezpieczenia danych.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Jeżeli określone dane są oznaczone jako wymagane, ich podanie może być konieczne do wykonania żądanej czynności. Przykładowo bez adresu realizacji i numeru telefonu może nie być możliwe prawidłowe przyjęcie i skoordynowanie usługi.

Podanie danych do newslettera, opinii, zgłoszenia mieszkańca lub innych dobrowolnych funkcji nie jest warunkiem korzystania z podstawowej, informacyjnej części portalu.

Dane mogą pochodzić bezpośrednio od użytkownika, w szczególności z formularzy, wiadomości e-mail, rozmów telefonicznych, zamówień, zgłoszeń, opinii i Panelu Klienta.

W przypadku firm i przedsiębiorców dane mogą również pochodzić z publicznie dostępnych i legalnie wykorzystywanych źródeł, takich jak strony internetowe firm, publiczne profile firmowe, publiczne rejestry przedsiębiorców oraz inne źródła udostępnione publicznie.

Portal może również korzystać z oficjalnych komunikatów i źródeł informacji publicznej w celu tworzenia lokalnych treści redakcyjnych.

Portal może korzystać z Google Analytics w celu mierzenia ruchu, popularności podstron oraz sposobu korzystania z serwisu. Narzędzia analityczne mogą wykorzystywać identyfikatory i technologie przechowywane w urządzeniu użytkownika.

W zakresie, w jakim korzystanie z Google Analytics wymaga zgody, mechanizmy analityczne powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym cookies i podobnych technologii.

Administrator nie wykorzystuje danych podawanych w formularzach, takich jak numer telefonu lub adres e-mail, do tworzenia spersonalizowanych profili reklamowych w Google Analytics, chyba że użytkownik zostałby o takim odrębnym procesie wyraźnie poinformowany i istniałaby odpowiednia podstawa prawna.

Korzystanie z globalnych usług dostawców technologicznych, w szczególności Google/Firebase, może wiązać się z przetwarzaniem części danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych do państwa trzeciego, Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych, zależnie od podstawy właściwej dla danego transferu.

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

Zakres danego prawa zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Przykładowo prawo do usunięcia danych nie oznacza obowiązku usunięcia dokumentacji, którą Administrator musi przechowywać na podstawie przepisów prawa.

Żądania dotyczące danych można kierować na adres kontakt@mistrzowieregionu.pl.

Jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie, Administrator może poprosić o informacje potrzebne do jej potwierdzenia.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przypadku newslettera można skorzystać z mechanizmu rezygnacji dostępnego w wiadomości – jeżeli jest stosowany – albo skontaktować się z Administratorem.

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualne dane kontaktowe i informacje dotyczące składania skarg są dostępne na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO.

Portal może wykorzystywać automatyczne mechanizmy pomagające filtrować treści, klasyfikować lokalne informacje, przeciwdziałać nadużyciom oraz obliczać oceny lub wskaźniki dotyczące firm. Mechanizmy te mają charakter pomocniczy.

Treści umieszczane w publicznej części portalu, np. opinie, ogłoszenia lub dane firmowe przeznaczone do publikacji, mogą być dostępne dla nieograniczonego kręgu odbiorców oraz indeksowane przez wyszukiwarki internetowe.

Użytkownik powinien publikować wyłącznie dane, które ma prawo ujawnić. Nie należy zamieszczać numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości, danych finansowych, danych dotyczących zdrowia ani innych szczególnie wrażliwych informacji, jeżeli nie jest to niezbędne.

Administrator może usuwać lub ograniczać dostęp do treści naruszających prywatność, przepisy prawa albo regulamin portalu.

W przypadku technologii wymagających zgody użytkownik powinien mieć możliwość ich zaakceptowania albo odrzucenia przed uruchomieniem, a późniejsze wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób łatwy i dostępny.

Ustawienia przeglądarki mogą dodatkowo ograniczać stosowanie cookies, jednak nie zastępują mechanizmu zarządzania zgodą udostępnianego przez portal w zakresie technologii wymagających zgody.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne dostosowane do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

• połączenie z portalem jest szyfrowane przy użyciu HTTPS/TLS;
• dostęp do funkcji administracyjnych i baz danych powinien być ograniczony do osób uprawnionych;
• zakres uprawnień powinien odpowiadać rzeczywistym potrzebom związanym z obsługą portalu;
• w wybranych funkcjach dostępowych portal może korzystać z mechanizmów uwierzytelniania Firebase, w tym jednorazowych linków dostępowych.

Żaden system informatyczny nie może zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka incydentu bezpieczeństwa.

Portal może zawierać linki do stron firm, urzędów, źródeł informacji, serwisów społecznościowych oraz innych niezależnych podmiotów.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi u jego operatora. Administrator Mistrzowie Regionu nie odpowiada za polityki prywatności niezależnych serwisów zewnętrznych.

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany funkcji portalu, wykorzystywanych usług, sposobu przetwarzania danych lub przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie mistrzowieregionu.pl. W przypadku istotnych zmian wpływających na sposób przetwarzania danych Administrator może dodatkowo poinformować użytkowników w odpowiedni sposób.